Правила проживания

Оформление проживания в гостинице осуществляется при предъявлении гостем паспорта или свидетельства о рождении (если это ребёнок до 14 лет).

Для ускорения процедуры регистрации гости (до заезда в гостиницу) могут заполнить регистрационную анкету, которая является обязательной, дистанционно, запросив её у администратора по электронной почте reception@gost-sov.ru. Заполненную анкету нужно отправить на тот же адрес или привезти с собой.

Заселение гостя производится с 13:00. При размещении в гостинице раньше 13:00, взимается дополнительная плата за ранний заезд. Размещение гостя в номере производится только после оплаты проживания. Фискальный чек предоставляется согласно оплаченной сумме. Гостиничный счет за проживание оформляется при выезде гостя.

По просьбе проживающих и с согласия администрации допускается нахождение посторонних лиц в номере с 8:00 до 23:00 часов. В другое время посетителю необходимо оставить у администратора документ, удостоверяющий личность, и произвести дополнительную оплату согласно прейскуранту за дополнительное место.

В соответствии с классификацией гостиницы смена полотенец в номерах производится на третьи сутки, а смена постельного белья на шестые сутки проживания Гостя.

Выезд из гостиницы осуществляется до 12:00. Поздний выезд из гостиницы возможен только при наличии свободных номеров, и в этом случае с Гостя взимается дополнительная плата. При выезде из номера проживающий за 15 минут должен уведомить об этом администратора службы приема и размещения или горничную для того, чтобы произвести осмотр номера. Если этого сделано не было, администратор вправе задержать гостя на 5-10 минут для принятия номера.

Проживающий обязан:

— При выходе из номера закрыть водоразборные краны, выключить свет, телевизор.

— Соблюдать установленный в гостинице порядок проживания, общественный порядок, чистоту и тишину как  в номере, так и в гостинице в целом.

— Бережно относиться к имуществу гостиницы и не допускать его порчи и уничтожения.

— Строго соблюдать правила пожарной безопасности.

— Нести ответственность за действия приглашенных в номер посетителей.

— Своевременно и в полном объеме оплачивать предоставляемые гостиницей дополнительные услуги.

В гостинице запрещается:

— Оставлять в номере посторонних лиц.

— Хранить в номере легковоспламеняющиеся материалы, оружие, наркотики, химические, радиоактивные вещества, ртуть и прочие опасные для окружающих вещества и предметы.

— Пользоваться нештатными (не предусмотренными оснащением номера) электронагревательными приборами (кипятильниками, плитами), а также удлинителями, переходниками и т.д.

— Курить в номерах, а также в холлах и коридорах гостиницы.

— Находиться в состоянии сильного алкогольного опьянения.

— Нарушать покой граждан, проживающих в соседних номерах.

Администрация оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае замыкания электропроводки, задымления, пожара, затопления, а также в случаях нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка.

Администрация гостиницы оставляет за собой право выбора клиента.

Администрация гостиницы вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг гостиницы, причинения гостинице материального ущерба.

В случае повреждения или порчи имущества, причинения материального ущерба гостинице, гость обязан возместить затраты согласно прейскуранту в полном объеме.

Утверждены Приказом № 144/А от 01.12.2013 г.